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Le Mali se prépare à lancer un audit national de la qualité des services mobiles afin de garantir une meilleure expérience aux utilisateurs. Cette initiative est pilotée par l’Autorité Malienne de Régulation des Télécommunications (AMRTP), qui souhaite évaluer la performance des opérateurs télécoms en termes de couverture réseau, qualité des appels et accès à l’internet mobile. L’objectif est d’identifier les points faibles des services actuels et d’imposer des mesures correctives pour améliorer la connectivité dans le pays.

Cet audit intervient dans un contexte où les plaintes des consommateurs concernant la mauvaise qualité des services mobiles se multiplient. Le gouvernement entend ainsi renforcer les standards imposés aux opérateurs, notamment Orange Mali, Malitel et Telecel, pour les inciter à investir davantage dans leurs infrastructures.

Les résultats de cet audit permettront de dresser une cartographie précise de la couverture réseau sur l’ensemble du territoire, avec une attention particulière aux zones rurales souvent mal desservies. Le gouvernement malien espère ainsi combler les lacunes dans la distribution des services numériques et, à terme, favoriser le développement socio-économique du pays par l’amélioration de l’accès à l’information et à la communication.

En outre, cette démarche pourrait encourager l’innovation technologique et la transformation numérique au Mali, en favorisant une meilleure intégration des technologies mobiles dans divers secteurs économiques tels que l’éducation, la santé et l’agriculture.

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