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L’Autorité de Régulation de la Poste et des Communications Électroniques (ARPCE) du Congo a récemment lancé l’application « LandaYango », visant à révolutionner le secteur postal en pleine mutation numérique. Cette nouvelle plateforme permet aux utilisateurs de suivre en temps réel leurs colis et courriers, offrant une plus grande transparence et un accès rapide aux informations de livraison. Le lancement de LandaYango intervient dans un contexte où le service postal traditionnel est confronté à la concurrence des services de messagerie et des achats en ligne, poussant les autorités à innover.
L’application s’inscrit dans une stratégie plus large de modernisation des services postaux en République du Congo, cherchant à intégrer des technologies numériques pour répondre aux besoins croissants des entreprises et des particuliers. Avec la popularité croissante du commerce électronique et des livraisons express, LandaYango arrive à point nommé pour renforcer l’efficacité et la fiabilité des opérateurs postaux congolais.
En plus du suivi des envois, l’ARPCE prévoit d’introduire une fonctionnalité supplémentaire, appelée « Vision SLM », qui permettra de localiser plus précisément les adresses postales et de faciliter le travail des services de livraison. Cette innovation contribuera également à l’expansion des services postaux dans les zones rurales, souvent négligées en termes d’infrastructures de livraison.
Grâce à cette initiative, l’ARPCE espère améliorer la qualité de service, tout en boostant la confiance des utilisateurs envers le système postal. Le Congo emboîte ainsi le pas à d’autres nations africaines qui ont modernisé leurs services postaux en intégrant des outils numériques, consolidant son engagement dans la transformation digitale.
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