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Selon le rapport « E-Government Survey 2024 » des Nations Unies, cinq pays africains – l’Afrique du Sud, Maurice, la Tunisie, le Ghana, et le Gabon – se distinguent en tant que leaders en matière de gouvernance électronique (e-gov) sur le continent. Ces nations sont reconnues pour avoir développé des infrastructures technologiques avancées, facilitant la numérisation de leurs administrations publiques et l’accès aux services publics via des plateformes numériques. Grâce à une connexion Internet fiable et à un capital humain qualifié, ces pays ont su moderniser leurs gouvernements, renforçant ainsi la transparence, l’efficacité et l’inclusion numérique de leurs citoyens.

L’Afrique du Sud se positionne en tête grâce à sa forte connectivité, à une infrastructure de télécommunications bien développée et à l’adoption généralisée de services publics en ligne. Maurice, de son côté, excelle dans l’intégration de la technologie dans ses services publics, permettant une gestion efficace des affaires gouvernementales. La Tunisie, quant à elle, bénéficie de ses investissements constants dans la numérisation, en particulier après le Printemps arabe, pour favoriser une transparence accrue et une meilleure gouvernance. Le Ghana et le Gabon, malgré des ressources plus limitées, ont réussi à faire des progrès significatifs dans la fourniture de services publics numériques, consolidant ainsi leur place dans le top 5 du classement africain.

La gouvernance électronique est un levier crucial pour le développement socio-économique de ces pays, car elle favorise l’accès des citoyens à des services de qualité, tout en réduisant les coûts administratifs et en renforçant la participation citoyenne. Cette tendance à la digitalisation permet aussi d’attirer les investissements étrangers, tout en positionnant l’Afrique comme un acteur de plus en plus connecté au monde numérique.

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