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Le gouvernement camerounais a lancé un audit approfondi du réseau de fibre optique de l’opérateur national Camtel pour évaluer la qualité de ses services. Cet audit intervient dans un contexte de mécontentement croissant parmi les utilisateurs, qui se plaignent des pannes récurrentes et de la qualité médiocre de la connexion internet. Ces perturbations affectent également d’autres opérateurs comme MTN et Orange, qui dépendent de l’infrastructure de Camtel pour offrir leurs services.

Camtel, confronté à ces difficultés, a récemment reconnu les problèmes et présenté des excuses publiques, tout en s’engageant à mobiliser ses équipes techniques pour réparer les défaillances. L’audit révèle une dégradation continue du réseau, notamment due au vieillissement des infrastructures et à des coupures fréquentes d’alimentation électrique. Pour remédier à cette situation, le régulateur camerounais, le TRB (Télécommunications Regulatory Board), collabore avec les opérateurs de téléphonie mobile pour rétablir une qualité de service acceptable.

Cette crise met en lumière les défis auxquels le secteur des télécommunications camerounais est confronté, notamment en ce qui concerne l’entretien et la modernisation des infrastructures. Avec l’essor du numérique, la demande pour une connectivité fiable ne cesse de croître, rendant ces problèmes d’autant plus critiques pour l’économie et le développement du pays. Les conclusions finales de l’audit seront décisives pour définir les prochaines étapes afin de garantir un service stable et de qualité aux consommateurs camerounais.

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